Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgaben

Aufgrund der verderblichen Natur unserer Produkte akzeptieren wir keine Rückgaben. Wir sind jedoch bestrebt sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten.

Rückerstattungen

Wir garantieren, dass Ihre Bestellung rechtzeitig und in gutem Zustand ankommt. Sollten bei Ankunft Qualitätsprobleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bieten ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung an, wenn die Lieferung nicht unseren Standards entspricht.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

  1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.
  2. Geben Sie Details an: Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und relevante Fotos an.
  3. Lösung: Wir überprüfen Ihre Anfrage und antworten umgehend mit einer Lösung, entweder einem Ersatzprodukt oder einer Rückerstattung.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.