Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen

Verkäufer: Der Verkäufer ist die Partei, die die Waren und/oder Dienstleistungen anbietet, in diesem Fall True Pizza. Der Verkäufer wird auch als „wir“, „unsere“ bezeichnet.

Kunde: Der Kunde ist definiert als eine Person, die Waren und Dienstleistungen des Verkäufers gegen eine vereinbarte Zahlung kauft. Der Kunde wird als „Sie“, „Ihr“ bezeichnet.

Website: truepizza.de und die Unterseiten werden in den nachfolgenden Bedingungen austauschbar für Website verwendet.

Vertrag: Der Vertrag stellt eine Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden dar, bei der der Verkäufer die gekauften Waren dem Kunden nach erfolgter Zahlung und Zustimmung des Kunden zu den während des Bestellvorgangs präsentierten Bedingungen zur Verfügung stellt.

Bedingungen und Konditionen:

  1. Personen ab 18 Jahren können Einkäufe auf truepizza.de tätigen. Der Kunde benötigt eine aktive E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, die für Kontakte verwendet werden kann.
  2. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Angabe der korrekten Rechnungs- und Lieferadressen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Details korrekt ausfüllen.
  3. Bestellte Waren werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert. Die Lieferadresse muss sich innerhalb des angegebenen Gebiets befinden, in dem der Verkäufer aktiv liefert, wie im FAQ-Bereich der Website truepizza.de definiert.
  4. Wenn der Kunde eine Bestellung zum Kauf eines Produkts/Produkts von truepizza.de aufgibt, stellt die Bestellung eine unverbindliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden dar. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Verkäufer und Käufer entsteht erst, nachdem eine vollständige Zahlung vollständig von der Zahlungsgateway autorisiert und die Waren vom Standort des Verkäufers versandt wurden. Jede Bestellung wird nur nach erfolgreicher Autorisierung des in Rechnung gestellten Betrags in voller Höhe und Erfüllung aller anderen damit verbundenen Bedingungen versandt.
  5. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Bestätigung nur eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung ist. Jedes Produkt/Produkte auf derselben Bestellung, das wir nicht in der Versandbestätigungs-E-Mail bestätigt haben, ist kein Bestandteil dieses verbindlichen Vertrags.
  6. Bestellungen können vom Kunden nur mit 24-stündiger Vorankündigung (vor dem geplanten Lieferdatum) storniert werden. Für stornierte Bestellungen wird keine Rückerstattung geleistet.
  7. Nur die schriftliche Korrespondenz wird für jede Änderung der Bestellung vor oder nach dem Versand der Waren berücksichtigt. Die Bargeldrückerstattungsgebühr bei Stornierung der Bestellung gilt nicht, da Bestellungen nicht storniert werden können.
  8. Alle auf unserer Website, in den sozialen Medien und an anderen Orten gezeigten Waren, Artikel oder Angebote unterliegen der Verfügbarkeit zu jedem gegebenen Zeitpunkt und sind möglicherweise nicht immer in unserem Lager vorrätig. In diesem Fall benachrichtigt der Verkäufer den Kunden per E-Mail über das Verfügbarkeitsdatum. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Artikel, Waren oder Angebote jederzeit von der Website und/oder von anderen Standorten zurückzuziehen, und unsere einzige Haftung in solchen Fällen beschränkt sich darauf, jegliches an uns gezahltes Geld im Zusammenhang mit jenen Waren oder Artikeln zu erstatten, die wir möglicherweise nicht mehr liefern können. Wir werden Sie darüber so bald wie möglich informieren.
  9. Wir setzen uns mit größter Sorgfalt dafür ein, dass Ihre Bestellung am im Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Lieferdatum geliefert wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass die bereitgestellten Liefertermine nur unsere besten Schätzungen sind und die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung später als dieses Datum erfolgen kann. Jegliche Verzögerungen, die durch den Lieferservice verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle und unserer Haftung.
  10. Falls ein Paket bei der Zustellung zurückgesendet oder abgelehnt wird, behalten wir uns das Recht vor, die vollen Versandkosten für das Hin- und Rücksenden von Paketen sowie alle sonstigen anfallenden Gebühren und Transaktionskosten zu berechnen. In solchen Fällen sind verderbliche Artikel von jeglichen Ansprüchen auf Rückerstattung ausgeschlossen.
  11. Bestellungen mit unvollständiger Zahlung oder Nichtzahlung werden aufgrund einer vollständigen Zahlung durch den Kunden in Wartestellung gehalten. Wenn Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nicht bezahlt werden, gelten sie automatisch als storniert.
  12. Wir streben nach Qualität und Konsistenz unserer Produkte, aber unsere Produkte sind handwerklich und können in Geschmack, Textur, Farbe usw. variieren.
  13. Bestellung und Waren werden nach Erhalt durch den Kunden dessen Verantwortung und Eigentum.
  14. Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Waren und Sonderangebote nach eigenem Ermessen anzupassen.
  15. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne oder alle Produkte jederzeit mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Wir übernehmen keine Haftung für eine solche Änderung, Aussetzung oder Einstellung von Produkten oder Dienstleistungen.
  16. Deals, Geschenkgutscheine und Gutscheine sind exklusiv und können nicht kombiniert werden und dürfen nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Angebote und Deals jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen. Rabatte können nicht kombiniert werden und rabattierte Produkte sind möglicherweise nicht für kostenlosen Versand berechtigt.
  17. Kostenloser Versand gilt als Angebot und ist freiwillig. Wir können uns entscheiden, keinen kostenlosen Versand anzubieten.
  18. Bitte beachten Sie, dass Bilder, Abbildungen, Videos und Beschreibungen von Produkten auf truepizza.de nur zu Illustrationszwecken dienen. Das tatsächliche Produkt kann sich vom im Bild gezeigten unterscheiden.
  19. Alle Artikelpreise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer von 9% oder 21%, sofern nicht anders angegeben.
  20. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Wenn eine Bestellung zur Erfüllung abgelehnt wird, wird dies dem Kunden mitgeteilt.
  21. Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber übersteigt nicht die von Ihnen bezahlten Bestellkosten.
  22. Diese Website und ein Teil der Website sowie des Inhalts dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht für kommerzielle oder nichtkommerzielle Zwecke reproduziert, dupliziert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig genutzt werden.
  23. Alle Markenbilder und -logos sind Eigentum des jeweiligen Eigentümerunternehmens.
  24. Wir behalten uns das Recht vor, die Verkaufsbedingungen und die Rückgaberichtlinie jederzeit ohne Benachrichtigung des Kunden zu ändern.
  25. Die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Etwaige Streitigkeiten werden von einem niederländischen Gericht beigelegt.